Complex ICT

Medior ICT Engineer

Wat kun je bij ons verwachten?

Een leuke baan in een open en dynamische organisatie waar jij met plezier naar je werk gaat. Samen met jouw collega’s controleer je al onze monitoring-, backup- en securitysystemen. En uiteraard dragen jullie ervoor zorg dat onze SLA’s gehaald worden. Daarnaast ben je flexibel inzetbaar op projecten: van een simpele PC tot een volledig netwerk of Microsoft 365 systemen. Het is een baan waar een brede interesse in techniek en meedenken met de klant vanzelfsprekend zijn. Ben jij deze klant- en resultaatgerichte engineer die weet hoe je onze klanten naar volle tevredenheid helpt? Dan gaan we graag met je in gesprek!

Wat ga je bij ons doen?

  • Je werkt mee op onze Servicedesk en helpt onze klanten van A tot Z;
  • Je werkt en controleert onze systemen (o.a. Datto, Autotask, PRTG, Unifi, Acronis)
  • Je draagt zorg voor het halen van de SLA’s;
  • Je beoordeelt aanvragen op prioriteit en de benodigde hoeveelheid werk;
  • Je bewaakt de systemen van onze klanten en houdt proactief een vinger aan de pols;
  • Je werkt zowel individueel als in een team aan het oplossen van incidenten en het uitvoeren van wijzigingen;
  • Je werkt mee aan projecten en migraties en bent breed inzetbaar;

Waarom selecteren we jou?

  • Belangrijk vinden wij jouw positieve en proactieve instelling;
  • Je beschikt over een afgeronde MBO/HBO ICT opleiding of aantoonbare ervaring op dit niveau;
  • Je hebt een aantal jaren ervaring in een soort gelijke functie;
  • Je hebt een rijbewijs en vind het geen probleem om naar klantlocatie te gaan;
  • Je bent 32 tot 40 uur beschikbaar per week;
  • Je bent gedreven, communicatief sterk, klantvriendelijk, stressbestendig, flexibel en enthousiast;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je hebt een brede interesse in ICT en dus breed inzetbaar;
  • Je bent pas tevreden als de klant tevreden is.
  • Je bent iemand die werkt naar zich toetrekt en snapt wat Cloud en Managed Services inhouden;
  • Je bent leergierig en nauwkeurig;

Waarom kies jij voor Complex?

  • Je krijgt alle ruimte en vrijheid om het beste uit jezelf te halen;
  • Een warm welkom in een leuke werkomgeving met gezellige collega‚Äôs;
  • Wij begrijpen dat vrije tijd belangrijk is voor je;
  • Bij ons ontvang je een goed salaris, afhankelijk van je werkervaring en inzet;
  • Een nette leaseauto en natuurlijk een laptop en smartphone;
  • Opleidingsmogelijkheden waar jij beter van wordt;